- Faites votre choix parmi l’ensemble des documents disponibles sur media.ted.fr et réservez-les directement en ligne en vous connectant à votre compte.
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- Vous recevez un mail lorsque votre réservation est disponible afin de choisir l’horaire de retrait qui vous convient parmi les créneaux proposés, dans votre médiathèque ou dans votre mairie si elle est équipée d'une borne de lecture.
- Si vous avez des difficultés à réserver votre document, ce tutoriel peut vous aider.
- Si vous n’êtes pas inscrit à la médiathèque et ne possèdez pas de compte, inscrivez-vous en ligne. Pour savoir comment s'inscrire en ligne, voici également un tutoriel.
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IMPORTANT : votre commune ne possède pas de médiathèque ou de borne de lecture ? Pas de souci, vous pouvez également bénéficier de notre service en contactant directement la médiathèque mobile à cette adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au 06 47 08 83 91.
- Si vous souhaitez bénéficier d'un conseil de lecture ou rencontrez une difficulté avec notre site :
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- Téléphonez à votre médiathèque aux heures habituellement ouvrées. Vous serez mis en relation avec un bibliothécaire afin de préciser votre demande.
- Ecrivez à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en indiquant vos coordonnées complètes, nous vous rappelerons dans les meilleurs délais.
- Lorsque votre réservation est disponible, nous vous contactons pour fixer avec vous un créneau horaire.
- Vous récupérez ensuite vos documents en toute sécurité dans l'espace drive de votre médiathèque, auprès de la borne de lecture de votre mairie ou au point de rencontre qui aura été fixé.
- N'oubliez pas votre attestation de déplacement dérogatoire et cochez la 2e case relative aux achats et retraits de commande.
A NOTER :
- les documents qui vous sont remis ont été au préalable désinfectés et mis en quarantaine.
- les réservations effectuées avant le confinement seront honorées. Un rendez-vous vous sera fixé pour venir les récupérer.
- vous pouvez retourner vos documents dans les boîtes de retour des médiathèques qui en sont équipées, les bornes de lecture des mairies mais aussi à l'entrée des médiathèques aux heures habituellement ouvrées.